作为循环经济的典范，该公司率先采用了胶片到胶片的闭环模式。

与 Pantech 的交易状态

Q1

您能告诉我们您最初是如何了解到Pantech吗？

A1

这一切都始于塑料回收企业之间的一场竞赛。

2013年，合作社CS Net在尾道配送园区开设了一家环保中心。该环保中心收集中国地区5个成员合作社的57个营业点产生的可回收物品，进行压缩处理，然后出售给资源回收公司。

生态中心成立之初，我们与之前以Coop CS Net名义合作过的几家回收公司签订了塑料回收合同。然而，随着业务的逐步稳定，我们举办了一场竞标，寻找能够提供更优惠条款的公司。Pantech最终Pantech ，我们的合作关系也由此开始。

Q2

请介绍一下您目前与Pantech的业务关系。

A2

我们从 2019 年 7 月开始与他们开展业务。他们主要收购我们的内膜包。

环保中心处理的塑料包括内袋、泡沫塑料、鸡蛋盒和聚丙烯捆扎带。其中，我们主要委托Pantech回收压缩内袋捆。

内袋是聚乙烯袋，用于向我们的会员配送干货、冷藏货和冷冻货。它们的主要用途是区分配送目的地，因此很薄，只有8-9微米厚，不适合重复使用。我们有时会收到会员要求更换为更厚、更耐撕裂的内袋的请求，但满足这些要求不仅会增加成本，还会增加原生原材料的使用量，从环境角度来看，这可能会适得其反。当然，有人可能会认为继续使用一次性塑料内袋不符合减少塑料使用的趋势。虽然其他公司可能正在从塑料材料转向纸张、可生物降解塑料或生物质塑料，但就内袋而言，考虑到价格、加工效率、运输效率和供应稳定性等因素，我们认为没有合适的替代材料。

此外，Coop CS Net致力于履行企业社会责任，通过回收利用内包装而非将其作为一次性用品来践踏社会责任。近年来，人们似乎倾向于将塑料本身视为有害物质，但问题不在于塑料本身，而在于如何处理塑料。如果处理得当并进行回收利用，就能减轻环境负担，我们相信这是可持续发展的一种途径。

Q3

请介绍一下贵公司的回收利用方案。

A3

我们在日本境内建立了一个完全闭环系统，将生态中心的打包薄膜回收成原材料，用于为我们的会员生产卫生袋。

合作社CS Net收集的废旧内袋在环保中心进行压缩打包，然后由Pantech付费收购。Pantech Pantech随后将这些薄膜包加工成再生原材料，这些原材料将用于生产国产卫生巾袋。合作社CS Net购买这些卫生巾袋，用于向其会员配送产品。

换句话说，CS Net合作社收集其业务活动中产生的废旧薄膜，并将其转化为新的薄膜产品——卫生袋，从而建立了一个名为“薄膜变薄膜”的闭环系统*。我相信，CS Net合作社是唯一一家能够为其业务活动中产生的塑料废弃物建立闭环系统的消费者合作社。

向循环经济转型

Q4

请告诉我们您为什么选择卫生巾袋作为循环产品。

A4

因为它制作简单，使用方便。

回收薄膜产品时，收集材料的质量会极大地影响最终产品的质量。因此，在收集废旧内袋时，我们会采取一切可能的现场措施，防止垃圾和异物污染。然而，完全消除所有垃圾和异物仍然是不可能的。此外，一定程度的污垢在所难免，这使得回收利用的薄膜在用作原材料时难以达到与原生薄膜相同的透明度，颜色也必然会变暗。

理想情况下，最好是用同一个内袋来制造内袋，但除了颜色问题之外，我听说用废旧薄膜制成的回收原材料来制造薄膜在技术上非常困难，而且存在被灰尘和异物污染的风险。

因此，我们决定利用回收过程中产生的颜色变化，将其制成卫生袋。卫生袋本身的黑色就具有商业价值，即使沾染了一些污垢或异物，也不会影响其质量。简而言之，作为一种由废旧薄膜制成的循环产品，卫生袋易于生产，而且考虑到合作社CS Net的业务特点，市场对卫生袋有一定的需求，因此使用起来非常方便。

虽然 Co-op CS Net 没有公开宣布我们会收集用过的内袋并用卫生袋替换它们，但我们从未收到过会员对这些卫生袋的任何投诉，我们相信我们的会员对它们的质量感到满意。

Q5

你是什么时候开始考虑构建闭环系统的？

A5

2017 年“国剑”事件发生后，由于担心缺乏合适的塑料垃圾处理场所，我们开始考虑这个问题。

从可持续发展目标（SDGs）和环境、社会及公司治理（ESG）的角度来看，我们一直认为建立自身废弃物的闭环处理系统是理想的选择，但真正促使我们开始认真考虑这一方案的是2017年的国门理研项目。坦白说，在那之前我们并没有感到那么紧迫，但随着中国——全球最大的塑料垃圾接收国——实施进口限制，以及其他亚洲国家也相继采取类似措施，情况发生了剧变。合作社内部也开始感受到这些限制的影响，例如无法再将塑料垃圾出口获利，我们越来越担心自身产生的塑料垃圾会失去去处。

在CS Net合作社，我们与会员携手收集废旧塑料。尽管我们努力收集，但从环保角度来看，我们必须避免出现无法回收利用的情况。我们坚信，不惜一切代价持续回收利用是CS Net合作社的社会责任和最低限度义务，因此我们一直在快速开发闭环回收系统。

起初，我们咨询了几家贸易伙伴，但在具体讨论方面进展甚微。然而，在联系了Pantech之后，闭环系统的构建变得更加具体。

Q6

请问您能否介绍一下Coop CS Net闭环系统的特点？

A6

这意味着残疾人士可以参与到我们的回收计划中来。

在环保中心，我们雇佣了九名残疾人士，他们负责压缩和包装废旧薄膜等工作。
合作社CS Net的董事长小泉先生一直以来都积极雇用残疾人士，包括成立了合作社广岛的特别子公司“Heart Coop Hiroshima Co., Ltd.”。2013年筹建生态中心时，他考虑让残疾人士负责回收工作，因此成立了合作社CS Net的特别子公司“Heart Coop Onomichi Co., Ltd.”。

因此，生态中心的设计以雇用残障人士为前提。创业之初，由于没有先例可循，我们走访了许多实际进行压缩包装作业的场所，例如废纸批发商，并进行实地考察。在此基础上，我们设计了布局，在确保安全的前提下，提高工作效率，减轻工作负担，并预估了工作流程和人员流动模式。此外，我们还采取了运营和管理措施，例如用头盔颜色明确区分岗位职责，并实行轮班制，以防止工作量分配不均。得益于这些努力，自成立以来，我们未发生任何事故，残障人士的留任率也一直保持在很高的水平。

话虽如此，也遇到了一些问题。刚开始运营时，员工的熟练程度较低，工作进展也不顺利。但是，多亏了大家的耐心和专注，随着时间的推移，他们的熟练程度不断提高，工作效率也自然而然地提升了。压缩包装其实就是把原材料放进机器里压缩，但成品的质量取决于投入物料的数量和方式。起初，成品形状不规则，无法形成立方体，但现在他们已经能生产出像教科书一样漂亮的包装包了。

此外，Heart Corp Onomichi Co., Ltd.是宾果地区首家特殊子公司，每年都有许多来自当地工场的工人前来实习，作为他们职场培训的一部分。联合国可持续发展目标中也包括“体面工作和经济增长”，但残疾人士能够获得工作经验的地方却很少，因此我们认为，提供这样的机会也是生态中心应该发挥的作用。

未来业务发展

Q7

您能跟我们说说您未来的计划吗？

A7

我们希望与全国各地的消费者合作社分享我们的闭环计划和生态中心专业知识。

如今绿色转型成为热门话题，可以说，不重视环境的企业面临着被淘汰的风险。Co-op CS Net 也出于危机意识，积极开展环保举措。正如前文所述，纵观全国众多消费者合作社，我认为 Co-op CS Net 是唯一一家能够对其业务活动中产生的塑料垃圾建立闭环回收体系的合作社。

我们并未特别对外推广这项举措，但鉴于当前的社会趋势，我们相信其他消费者合作社未来也会希望实施类似的闭环系统。我们认为，薄膜回收利用是目前薄膜产品回收的最佳方法。由于我们是全国首家开展此类举措的机构，我们希望未来能与全国各地的消费者合作社分享这项经验。

在生态中心，我们以“JFK”为关键词开展业务。“JFK”代表商业、福利和环境，意味着我们在保持商业可行性的同时，致力于解决福利和环境问题。自2013年成立以来，得益于社会趋势的支持，以尾道生态中心为蓝本的设施在日本各地涌现，包括九州和四国地区。我相信，未来社会中，此类解决社会和地区问题的举措将变得越来越必要。我衷心希望类似的闭环模式能够推广到全国各地。

Q8

如果您对如何推广回收利用有任何建议，请告诉我。

A8

我认为关键在于将与环境因素相关的成本视为必要的支出，并使我们的目标与利益相关者的目标保持一致。

虽然这算不上建议，但我认为企业必须认识到，出于环保考虑而产生的成本是必要的支出。回收利用涉及加工和运输成本，因此，用回收材料制成的产品通常比用原生材料制成的产品更贵。然而，另一方面，回收材料制成的产品比原生材料制成的产品对环境的影响更小。如果仅仅比较价格，有些人可能会认为，乍一看更便宜的原生材料制成的产品才是更明智的选择。然而，“越便宜越好”的理念并非总是可持续的。即使一家公司公开宣称其致力于可持续发展目标（SDGs）和环境、社会及公司治理（ESG），但如果评判标准仅仅是成本，则可能被批评为“漂绿”，从而损害公司的品牌价值。

关键在于确保利益相关者理解回收利用的意义和目的，并将相关成本视为履行公司社会责任的必要支出。当然，管理层的思维方式至关重要，但由于回收利用是一项跨组织的行动，我认为协调所有利益相关者的目标至关重要。随着组织的发展，例如Co-op CS Net，它们不可避免地会变得各自为政。然而，如果没有横向的联系，我认为向更绿色社会的转型将十分困难。

Q9

您对塑料回收利用有理想的愿景吗？

A9

我们的目标是通过材料回收和化学回收，实现所有塑料废弃物的回收利用。

目前，我们对可回收材料进行回收利用，而对不可回收材料则通过热回收或作为工业废料处理。如您所知，热回收不符合国际回收标准，因此我们认为未来必须减少回收或作为工业废料处理的材料数量。

实现这一目标的关键因素在于化学回收技术的广泛应用，Co-op CS Net 对此也寄予厚望。从技术上讲，化学回收甚至可以将难以回收的塑料垃圾恢复到原生塑料的品质。如果能够实现这一点，塑料垃圾就可以在一个半永久性的循环中得到再利用，真正实现循环经济。然而，尽管我听说全国各地都在建设化学回收工厂，但我认为这项技术要普及还需要一段时间。此外，从能源消耗的角度来看，我们认为材料回收应该是优先的回收方式，因此眼下的挑战仍然是提高材料回收率。随着海外进口法规的出台和《巴塞尔公约》的修订，问题在于如何提高国内循环而非海外循环的比例。Co-op CS Net 将继续致力于自身塑料垃圾的国内循环，包括构建闭环系统。

再次重申，CS Net合作社在会员的配合下收集塑料垃圾，因此，我们认为无论如何都有责任继续推进回收利用。尽管包括各国法律法规在内的外部环境仍在快速变化，但我们仍将与Pantech及其他利益相关方携手，共同推进向循环经济的转型。感谢您一直以来的支持。