案例概要
由横滨八景岛株式会社运营的Maxell Aqua Park Shinagawa是一家位于东京的尖端娱乐设施，它运用投影映射等先进技术，通过各种表演展现海洋世界及其生物的魅力。自2024年3月起，该水族馆启动了一项计划，将游客在观看人气表演“海豚表演”时使用的一次性雨披回收制成馆内使用的塑料袋。
我们与水族馆进行了交谈，了解他们大胆决定挑战水平胶片到胶片回收利用这一做法（这种做法鲜有先例），并了解他们的动机以及走到今天这一步的过程。
* 本文所有信息均截至采访当日有效。
- 虽然我们想回收一次性（用过的）雨披，但由于我们能收集到的雨披数量很少，而且雨披含有盐分，所以我们四年都没能找到合作伙伴。
- 我们克服了阻碍回收利用实现的瓶颈，终于能够开始回收一次性（用过的）雨披，这一直是我们的长期目标。
项目背景及历史
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之前是否有过关于塑料资源回收利用的努力？
- 哈克达先生
横滨八景岛株式会社（运营“Maxell Aqua Park Shinagawa”）正在开展一项名为“Hohoe Moving”的可持续发展项目。我们水族馆一直致力于“物种保护”，包括动物繁育、创建展示和讲解区域、改善动物生活环境以及鼓励动物展现多样化的行为。但此次以塑料资源回收利用为主题的项目，是我们首次开展此类活动。
寺田先生：虽然我们其他的水族馆也实施了一些与塑料相关的举措，例如以海洋塑料垃圾为重点的可持续发展目标宣传活动和海滩清洁活动，但我相信这是我们第一次像这样收集和回收废弃塑料。
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既然使用的塑料种类如此之多，为什么你选择雨披作为研究对象呢？
- 哈克达先生
我们工厂产生的塑料垃圾绝大部分是废弃的雨披。我们的海豚表演是一项很受欢迎的活动，会根据季节更换主题，并注重音乐和灯光效果。场地每场演出可容纳多达2000人，包括座位区和站位区。
在白天的表演中，海豚跃出水面落水时，前排观众席会被溅起的水花打湿，因此许多人都会穿雨披。然而，夏季海豚表演每天要上演五六场，观看人数众多，丢弃的雨披数量也必然增加。人们很少会把湿雨披带回家，自带雨披也不方便，因此我们认为，从顾客需求的角度来看，回收利用旧雨披应该是我们的首要任务。
- 寺田先生
此外，雨披体积庞大。如果顾客众多，一场演出就可能装满四五个大塑料袋的雨披，最终不得不丢弃。收集和处理用过的雨披既费时又费力，而且成本高昂。
此外，尽管我们博物馆声称积极参与ESG（环境、社会和治理）及可持续发展项目，但我们却面临着一个矛盾：我们自身也产生了大量的塑料垃圾。特别是雨披，它们是一次性塑料制品，使用时间很短便会被丢弃，作为生产者，我们必须减少其使用。尤其是在新冠疫情爆发后，社会趋势发生了变化，我们比以往任何时候都更加意识到环境问题的重要性。我们认识到，为了履行作为生产者的责任，考虑回收利用旧雨披对我们博物馆而言是一个迫在眉睫的问题。羽田先生：虽然在新冠疫情爆发之前我们就意识到旧雨披的回收利用是个问题，但当时没有专门的部门，只有我一个人在日常工作之余思考解决方案，所以很难找到办法。我想，我们花了大约四年时间才开始考虑这个问题。
我们选择泛泰克作为回收合作伙伴的原因
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在考虑这些方案的过程中，您遇到了哪些挑战？
- 哈克达先生
此前，旧雨披一直被视为可回收垃圾，所以改变处理方式，将它们回收利用，对我们博物馆来说是第一次，而且我们也没有这方面的工作人员。当然，这也不是我的专长，所以当我们最初开始考虑这件事时，我完全不知所措，只能在搜索栏输入“塑料回收”，然后随意搜集信息。
我们咨询了几家塑料回收公司，但很难找到合适的合作伙伴，因为没有一家符合我们的要求。对我们来说，感觉就像是在处理大量的旧雨披，但大多数回收公司要求每次回收量必须达到几百公斤甚至几吨才肯接收。我们的仓库没有压缩机或类似设备，所以储存量有限，无法满足回收标准。
此外，冬季产生的垃圾量比夏季少，因此全年垃圾产生量的波动也是一个瓶颈。雪上加霜的是，许多回收公司拒绝接收垃圾，因为海水会导致机器生锈。另外，运营方面也存在诸多复杂问题，例如需要分别与垃圾收集公司和回收公司签订合同，而且我们没有收到任何切实可行的方案，所以我们几乎要放弃了。在这一切纷扰之中，我使用关键词“海洋塑料回收”进行搜索，偶然发现了Pantech的网站。浏览网站并阅读了他们以往的项目后，我发现他们经验丰富，并与设计公司和其他企业有过合作，于是我抱着试试看的态度联系了他们。
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您能告诉我们是什么让您决定选择Pantech吗？
- 哈克达先生
是的，没错。决定性因素很简单，就是他们提供的方案完全符合我们的具体需求。
回收没有最低数量限制，而且回收频率会根据存储地点的具体情况进行调整，我觉得这一点与其他公司相比非常独特且吸引人。他们还向我保证，即使容器里装的是海水也不会有问题，这让我非常感激。
此外，由于他们能够提供从收集、回收到再制造的全套回收方案，我们只需要一份合同，操作也不会很复杂。在项目初期，我们曾认为存在一些瓶颈，但随着讨论的深入，这些瓶颈问题都得到了解决，因此我们认定“ Pantech是我们唯一的选择！”，并委托他们开展这项工作。
回收计划的运作
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收集过程于 2024 年 3 月开始。
- 哈克达先生
今年二月，我们博物馆终于批准了这项计划，并于三月启动了藏品收集工作。从开始考虑到最终完成，历时近四年，对我个人而言，这无疑是一次非常激动人心的经历。三月份的时候，我们博物馆的系统尚未完全到位，所以收集到的藏品数量很少，只有几公斤，但我认为能够迈出这第一步意义非凡。
自四月以来，海豚表演训练员和清洁人员在表演结束后都会向游客宣传“请帮忙收集用过的雨披”，同时，宾客服务人员也会制作标牌，在售卖雨披时向游客介绍这项活动。感谢员工和游客的理解与配合，这项活动似乎正在逐步推进。- 寺田先生
自三月份开始以来，回收量一直在稳步增长，但起初我们并没有预料到增长会如此迅猛。我们甚至没有准确掌握被丢弃的旧雨披的数量，所以尽管我们对回收量的增长感到高兴，但也惊讶地发现我们实际上扔掉了那么多雨披。
每件雨披仅重约40克。然而，6月份的月度垃圾收集量超过500公斤，这意味着超过1万名顾客参与了垃圾收集活动。随着夏季海豚表演游客数量的增加，7月至9月期间垃圾收集量可能会进一步增加，因此我们可能需要增加垃圾收集的频率。- -
你们的旧雨披循环回收计划反响如何？
- 哈克达先生
我们有时会收到购买了年票的老顾客的惊讶评论，比如“我不知道你们回收雨披！”，而且很多顾客都愿意配合回收工作，所以我们觉得这项举措很受欢迎。
此外，由于这是我们工厂首次尝试此类措施，并且解决了之前遇到的难题，因此引起了管理层的极大关注和高度期望。清洁人员也对垃圾收集工作的减轻感到欣喜。- 寺田先生
我们感觉已经相当熟悉这个项目的运作方式了。不仅我们自己更加了解它，而且我们也感觉到这项举措正在推广到我们的培训人员、清洁人员和客户关系人员，同时我们的客人也越来越意识到这一点。起初，除了用过的雨披，我们有时还会收到纸杯之类的垃圾，但这种情况最近几乎完全消失了。如果我们继续推行这项举措，我相信回收利用将会成为一种普遍现象，我们收集到的用过的雨披数量也会增加。
前景
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请告诉我们您未来的计划。
- 哈克达先生
今年，我们的目标是启动这项计划。未来，我们希望将收集到的旧雨披改造成水族馆的特色产品。目前，我们把收集到的旧雨披当作塑料袋使用，但如果能回馈给游客和水族馆里的动物们，那就太好了。
- 寺田先生
秋季，我们将举办名为“可持续发展周”的活动，旨在提高公众对可持续发展目标的认识。我们正在策划一系列活动，让人们有机会感受和思考海洋环境及其生物。我认为，如果我们还能推出一些由雨披改造而成的产品，将会为我们的努力注入动力。当然，目前将雨披进行横向回收，利用薄膜对薄膜的回收技术制成塑料袋，这本身就是一项环保举措，但我希望未来能有更多创新。毕竟，这项举措离不开顾客的配合，因此，理想情况下，我们希望能够将雨披回收制成可以在礼品店销售的产品。
- 哈克达先生
如果我们能开发出像Pantech参与研发的“ReTA BASE”这样的产品，那就太好了。我个人就使用“ReTA BASE”的袋子，我觉得它非常实用，因为它轻便、耐用，而且防污防水。此外，如果我们能将它回收制成喂食器（盛放食物的玩具），并用于我们博物馆一直在开展的动物福利项目，我认为我们可以从一个全新的角度来宣传我们的ESG（环境、社会和治理）以及可持续发展举措，所以我非常希望能够实现这一点。
我们回收旧雨披的计划仍处于起步阶段，但我们希望继续得到Pantech的支持，并大幅发展这项计划。
